Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 15 de octubre de 2023
Bienvenido a Havuko-Mexeyo. Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de registrarte o utilizar nuestras instalaciones.
1. Definiciones
En estos términos y condiciones, las siguientes expresiones tendrán el significado que se les asigna a continuación:
- "Centro" se refiere a las instalaciones de Havuko-Mexeyo ubicadas en Avenida Diagonal 123, Barcelona.
- "Cliente" significa cualquier persona que haya suscrito un acuerdo con el Centro para la utilización de sus servicios.
- "Servicios" incluye pero no se limita a: acceso a instalaciones, clases dirigidas, entrenamiento personalizado y asesoramiento.
- "Contrato" significa el acuerdo entre el Cliente y el Centro que regula la prestación de los Servicios.
2. Registro y membresía
2.1. Requisitos de registro
Para convertirse en miembro, debe completar el proceso de registro, proporcionar información precisa y completa, y aceptar estos términos y condiciones.
2.2. Evaluación inicial
Todos los nuevos clientes deben completar una evaluación física inicial antes de utilizar las instalaciones. Nos reservamos el derecho de denegar el acceso si consideramos que existe un riesgo para su bienestar.
2.3. Edad mínima
Los menores de 16 años deben estar acompañados por un adulto y contar con autorización parental. Los menores entre 16 y 18 años necesitan autorización parental por escrito.
3. Pagos y facturación
3.1. Tarifas
Las tarifas de membresía se detallan en el contrato y están sujetas a cambios con un preaviso de 30 días.
3.2. Forma de pago
Los pagos se realizarán mediante domiciliación bancaria o tarjeta de crédito autorizada. El cliente debe garantizar que existen fondos suficientes para los cargos recurrentes.
3.3. Morosidad
En caso de impago, nos reservamos el derecho de suspender el acceso hasta que se regularice la situación. Se aplicarán recargos por pagos atrasados según lo permitido por la ley.
4. Uso de instalaciones
4.1. Normas de conducta
Los clientes deben comportarse de manera respetuosa hacia el personal y otros usuarios. No se tolerará conducta abusiva, acoso o comportamiento que ponga en riesgo la seguridad.
4.2. Vestimenta adecuada
Se requiere ropa y calzado deportivo apropiado para utilizar las instalaciones. El Centro se reserva el derecho de denegar el acceso a quienes no cumplan con este requisito.
4.3. Equipamiento
Todo el equipamiento debe utilizarse de acuerdo con las instrucciones proporcionadas. Los clientes son responsables de daños causados por uso indebido o negligente.
5. Cancelaciones y reembolsos
5.1. Cancelación por el cliente
Puede cancelar su membresía con un preaviso de 30 días. Las cancelaciones deben realizarse por escrito. No se realizan reembolsos por periodos no utilizados, excepto por causas médicas debidamente justificadas.
5.2. Congelación de membresía
Permitimos congelar la membresía por periodos de hasta 4 semanas al año por motivos médicos o vacaciones. Se requiere notificación previa y documentación justificativa en caso de motivos médicos.
5.3. Cancelación por el centro
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier membresía por incumplimiento de estos términos, conducta inapropiada o por razones operativas, con un preaviso de 30 días.
6. Responsabilidad y exención
6.1. Reconocimiento de riesgo
El cliente reconoce que la participación en actividades físicas conlleva riesgos inherentes de lesión y acepta estos riesgos al utilizar nuestras instalaciones.
6.2. Declaración de salud
El cliente declara que no tiene condiciones médicas conocidas que puedan verse agravadas por el ejercicio físico o, si las tiene, que ha consultado con un profesional médico y ha obtenido autorización para participar.
6.3. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Havuko-Mexeyo no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes resultantes del uso de nuestras instalaciones o servicios.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido, logotipos, materiales de entrenamiento y métodos presentes en el Centro son propiedad intelectual de Havuko-Mexeyo y no pueden ser reproducidos, distribuidos o utilizados sin autorización expresa.
8. Privacidad y datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos y condiciones.
9. Modificaciones de los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las changes se comunicarán con al menos 30 días de antelación y entrarán en vigor tras ese periodo.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Barcelona.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos en:
Havuko-Mexeyo S.L.
Avenida Diagonal 123, Barcelona, España
Email: legal@havuko-mexeyo.sbs
Teléfono: +34 933137189